INFORMACIÓN DE LA ENTIDAD
- Misión y visión
- Funciones y deberes
- Organigrama
- Mapas y cartas descriptivas de los procesos.
- Directorio Institucional incluyendo sedes, oficinas, sucursales, o regionales, y dependencias.
- Directorio de servidores públicos, empleados o contratistas.
- Directorio de entidades.
- Directorio de agremiaciones, asociaciones y otros grupos de interés.
- Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención.
- Procedimientos que se siguen para tomar decisiones en las diferentes áreas.
- Mecanismo de presentación directa de solicitudes, quejas y reclamos.
- Calendario de actividades.
- Información sobre decisiones que pueden afectar al público.
- Entes y autoridades que lo vigilan.
- Glosario
